Вопрос-ответ

• Вопрос: Мы продали алкоголь по цене ниже минимальной как быть?

  Если вы пробили чек, то данные с продажной ценой меньше минимальной ушли в ФСРАР.
  Наши специалисты дозвонились до департамента потребительского рынка и услуг, где нам ответили, что департамент получает данные с нарушениями из ФСРАР и посоветовали написать письмо в ФСРАР с объяснением ситуацией и просьбой сторнировать покупку.
  При этом, заметив, что после письма на Вас могут быть наложены штрафные санкции.
  Если у Вас сохранилась бутылка с маркой, то вы можете сделать возврат по кассе, тогда эта марка вернется к вам на склад и это будет хорошим подспорьем в разговоре с контролирующими органами.
  Если бутылки с маркой нет, то можно узнать номер проданной марки из вашей товароучетной системы и запросить данную марку в ЕГАИС, и далее сделать возврат с помощью полученной марки.
  В случае, если нет возможности сделать возврат, необходимо взять объяснительную с кассира, а также попытаться сообщить о продаже в ФСРАР. Также вы можете сделать чек коррекции на онлайн кассе.
  В ином случае, к вам может прийти письмо из Департамента торговли с определением о возбуждении дела об административном нарушении и проведении расследования.
  Там придется объяснять о причинах пробития чека по цене ниже минимальной, и любой документ, например, объяснительная кассира или данные об ошибке из товароучетной системы могут
  смягчить штраф или отменить его совсем.